Более 7 миллионов рублей помог вернуть Роспотребнадзор Оренбуржцам, получившим некачественные бытовые услуги

В своих обращениях потребители жаловались на услуги по ремонту бытовой техники; изготовлению кухонной мебели по индивидуальным заказам; изготовлению и ремонту окон; химчистке одежды; парикмахерских, косметических салонов;

В своих обращениях потребители жаловались на услуги по ремонту бытовой техники; изготовлению кухонной мебели по индивидуальным заказам; изготовлению и ремонту окон; химчистке одежды; парикмахерских, косметических салонов; газового обслуживания и т.д.

При этом более 20 % обращений поступило от социально уязвимых групп населения (инвалиды, лица пожилого возраста).

Структура и содержание жалоб на протяжении последних трех лет практически не меняется. Наиболее актуальными проблемами остаются:

?нарушение сроков выполнения работ (оказания услуг);

? выполнение работ (оказание услуг) ненадлежащего качества;

? непредставление либо представление недостоверной информации хозяйствующими субъектами о работах, услугах, в том числе их стоимости;

? не заключение договора об оказании услуг (выполнении работ) в письменной форме (квитанция, иной документ);

? включение в договор об оказании услуг (выполнении работ) условий, ущемляющих установленные законом права потребителей.

В защиту конкретных потребителей, пострадавших от действий исполнителей бытовых услуг, подано 9 исковых заявлений. Дано 20 заключений по гражданским делам (изготовление дома мансардного типа под «ключ», изготовление мебели, ремонт бытовой техники, парикмахерские услуги, услуги химической чистки).

В результате в пользу потребителей присуждено 7,29 млн. рублей.

Источник: https://time56.ru/

Последние новости

Сысоев день: что можно и нельзя делать 19 июля 2024 года

Фото: Анастасии Поляковой В пятницу 19 июля 2024 года проходит народный праздник Сысоев день, православная церковь отмечает Собор Радонежских святых и день памяти Сисоя Великого.

Некоммерческим организациям важен твой голос!

Стартовало общественное голосование по проектам, поданным некоммерческими организациями на региональный конкурс на развитие гражданского общества Оренбургской области 2024 года.

ИНФЛЯЦИЯ В ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ В ИЮНЕ НЕ ИЗМЕНИЛАСЬ

Годовая инфляция в Оренбургской области в июне сохранилась на уровне мая – 8%.

Card image

Тех, кто реже будет пользоваться услугами такси и чаще — общественным транспортом, может стать больше.

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *