Мобильным приложением Почты России ежемесячно пользуются более 7 млн человек

Цифровой сервис Почты России позволяет не только отслеживать отправления, но и получать ряд других услуг без посещения отделения.

Цифровой сервис Почты России позволяет не только отслеживать отправления, но и получать ряд других услуг без посещения отделения.

В 2023 году разработчики компании продолжили улучшать характеристики сервиса. CSI (Customer Satisfaction Index, т.е. рейтинг лояльности пользователей) вырос до 94,8%, а средний рейтинг удовлетворённости в агрегаторах приложений составил 4,8 против 4,7 в 2022 году.

Приложение регулярно проходит внешние и внутренние аудиты безопасности, и пользователи на платформах App Store и Play Market в своих отзывах отмечают скорость и удобство, а также функциональность приложения. "Отправка по номеру телефона - очень комфортная вещь", "Отличная функция, можно получить посылку за другого человека без написания письменной доверенности", - пишут они.

"У мобильного приложения Почты простой и интуитивно понятный интерфейс. Это делает взаимодействие с почтовыми услугами комфортным и эффективным. Нам важно не только удобство использования, но и качество услуг, поэтому Почта продолжит улучшать свои цифровые сервисы", - подчёркивает заместитель генерального директора Дмитрий Ильин.

Одна из востребованных опций в приложении - отправка электронных заказных писем. Ранее для отправки юридически значимых писем необходимо было посетить отделение Почты. Теперь их можно отправить электронно: если получатель подключил Госпочту, то он получит письмо в электронном виде, если нет - Почта распечатает и доставит корреспонденцию в бумаге.

В приложении Почты также можно оформить быструю доставку посылок из отделений на дом, получать email- и push-уведомления об изменении статусов отправлений и заранее оформлять посылки.

Приложение бесплатное и доступно на платформах Android и iOS.

Источник: https://time56.ru/

Последние новости

Сменила регион, но не должность. Татьяна Савинова возглавила минздрав Свердловской области

Татьяна Савинова назначена министром здравоохранения Свердловской области и заняла пост заместителя губернатора по социальным вопросам.

Что нам стоит дом восстановить?

Одним из тех, кто решился на восстановление затопленного дома, стал председатель Орского отделения ДОСААФ России Николай Филатов.

Эксклюзивно об инклюзивном

Представьте, что ваш ребенок не умеет общаться с окружающим миром. Ни с вами, ни со сверстниками, ни с чужими людьми.

«Без нее жизнь была бы скучной и бессмысленной»

Истории особенного родительства всегда очень личные. Немногие готовы ими поделиться.

Здесь вы найдете свежие и актуальные новости в Новомосковске, охватывающие все важные события в городе

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *