Мобильным приложением Почты России ежемесячно пользуются более 7 млн человек
Цифровой сервис Почты России позволяет не только отслеживать отправления, но и получать ряд других услуг без посещения отделения.
Цифровой сервис Почты России позволяет не только отслеживать отправления, но и получать ряд других услуг без посещения отделения.
В 2023 году разработчики компании продолжили улучшать характеристики сервиса. CSI (Customer Satisfaction Index, т.е. рейтинг лояльности пользователей) вырос до 94,8%, а средний рейтинг удовлетворённости в агрегаторах приложений составил 4,8 против 4,7 в 2022 году.
Приложение регулярно проходит внешние и внутренние аудиты безопасности, и пользователи на платформах App Store и Play Market в своих отзывах отмечают скорость и удобство, а также функциональность приложения. "Отправка по номеру телефона - очень комфортная вещь", "Отличная функция, можно получить посылку за другого человека без написания письменной доверенности", - пишут они.
"У мобильного приложения Почты простой и интуитивно понятный интерфейс. Это делает взаимодействие с почтовыми услугами комфортным и эффективным. Нам важно не только удобство использования, но и качество услуг, поэтому Почта продолжит улучшать свои цифровые сервисы", - подчёркивает заместитель генерального директора Дмитрий Ильин.
Одна из востребованных опций в приложении - отправка электронных заказных писем. Ранее для отправки юридически значимых писем необходимо было посетить отделение Почты. Теперь их можно отправить электронно: если получатель подключил Госпочту, то он получит письмо в электронном виде, если нет - Почта распечатает и доставит корреспонденцию в бумаге.
В приложении Почты также можно оформить быструю доставку посылок из отделений на дом, получать email- и push-уведомления об изменении статусов отправлений и заранее оформлять посылки.
Приложение бесплатное и доступно на платформах Android и iOS.
Источник: https://time56.ru/Последние новости
Новотроицк стал победителем Всероссийского конкурса «Города для детей — 2024»
Город получил награду за поддержку семейных ценностей и помощь детям в трудной жизненной ситуации.
Проверка прокуратуры выявила нарушения антикоррупционного законодательства
В Курманаевском районе выявлены случаи трудоустройства без уведомления прежнего работодателя.
Обращения оренбуржцев к депутату: проблемы благоустройства и ЖКХ
Депутаты работают над решением вопросов жителей региона.
Преобразователь частоты
Все преобразователи проходят контроль и имеют сертификаты с гарантией